Kann ein kleiner Smiley in einer Nachricht wirklich einen Unterschied machen? Unter Kollegen kann ein gut platziertes Emoji die Stimmung lockern... oder eine Augenbraue hochziehen.
Also, Emojis im Büro: Verbündete der Coolen oder Feinde der Profis? Die Redaktion entziffert und berät Sie.
Der Smiley, ein neuer virtueller Handschlag
In unserem beruflichen Austausch (vor allem aus der Ferne) kann der Ton zwischen zwei „besten Grüßen“ schnell verloren gehen. Und hier kommt das Emoji ins Spiel. Ein Augenzwinkern 👀, ein Daumen 👍, ein Lächeln 😄: Diese Mini-Symbole erfüllen die Rolle der nonverbalen Sprache. Sie vermenschlichen, erweichen und bringen Menschen zusammen.
Forscher der Baylor University in den USA haben auch gezeigt, dass Die Emojis kann einige der fehlenden emotionalen Signale nachstellen In den E-Mails. Mit anderen Worten, sie sorgen für ein bisschen Wärme, wo digitale Kommunikation kalt erscheinen mag.
Und unter Kollegen ist ein gut platziertes Emoji oft ein kleines Extra, um erschwinglich, entspannt und freundlich zu wirken.
Nein, der Smiley reicht nicht aus, um dich cool zu machen
Bevor du deinen Manager mit 😍 und 💪 bombardierst, solltest du wissen, dass Emojis bei der Arbeit spaltend sind. Israelische Forscher haben in einer formellen E-Mail gezeigt, Der Smiley verstärkt nicht die Wahrnehmung von Sympathie... und kann sogar die Wahrnehmung von Kompetenz senken.
Kurz gesagt: In einem Bericht, der an das Management gesendet wird, wird das Emoji nicht immer weitergegeben.
Laut einer von Mailsuite zitierten Studie 26% der Mitarbeiter halten Emojis für „unprofessionell“ in geschäftlichen E-Mails. Und nur 4 von 10 glaube, dass sie positiv bewertet werden können.
Also nein, ein Smiley in deine Signatur zu setzen, macht dich nicht zu einem supernetten Kollegen. Andererseits kann es darauf hindeuten, dass Sie die Dinge etwas zu leicht nehmen.
Es dreht sich alles um Kontext (und Moderation)
Der Schlüssel ist die Dosierung. Ein Emoji in einer internen Nachricht an dein Team, um zu sagen: „Herzlichen Glückwunsch! 👏“ oder „Hab ein schönes Wochenende! 🌞“? 100% validiert. Ein Emoji in einer Kunden-E-Mail oder in einem Chat mit deinem N+2? Eher zu vermeiden.
Zusammengefasst:
- Ja zu Emojis zwischen engen Kollegen oder im informellen Austausch.
- Nein zu Emojis in offiziellen E-Mails, Anwendungen oder wichtigen externen Nachrichten.
Die Branche, die Unternehmenskultur und sogar das Durchschnittsalter Ihrer Kollegen spielen ebenfalls eine Rolle. In einem internationalen Startup wird das Emoji sicherlich besser funktionieren als in einem Bankinstitut. Es liegt an Ihnen, die Unternehmenskultur und ihre Nutzungen zu verstehen.
Und denken Sie daran: Je mehr Smileys eine Nachricht enthält, desto mehr Wirkung verliert die Nachricht. Ein einziger, gut platzierter Text reicht in der Regel aus, um Ihren Ton zu vermitteln.
Unser Rat
Hier sind unsere 5 Tipps, um Emojis bei der Arbeit gut (und nicht zu oft) einzusetzen:
1. Oft reicht ein Emoji
Zu viele Emojis zerstören die Klarheit. Speichern Sie diese für den Fall, dass Sie die Stimmung wirklich aufhellen möchten.
2. Testen Sie das Ambiente
Bevor Sie Ihrem Manager ein Smiley schicken, schauen Sie sich seinen Schreibstil an. Keine Emojis in seinen E-Mails? Es ist ein Nein.
3. Passen Sie Ihren Ton an Ihren Gesprächspartner an
Was zwischen Kollegen passiert, passiert nicht unbedingt mit einem Kunden.
4. Geben Sie universellen Symbolen Vorrang
Die wichtigsten Emojis 🙂, 👍 oder 👏 werden von allen verstanden. Vermeiden Sie mehrdeutige Emojis (😏 oder 💃), die oft falsch interpretiert werden.
5. Vergiss den Hintergrund nicht.
Ein Emoji wird niemals eine gute Botschaft ersetzen, die gut geschrieben, klar und höflich ist.
Eher eine Frage der Einstellung
Ein Emoji zu senden ist ein bisschen wie in die Kaffeemaschine zu lächeln: nett, aber nicht genug. Ihre Glaubwürdigkeit, Ihr Ton, Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Reaktionsfähigkeit sind viel wichtiger als Ihr Bestand an Lieblings-Emojis.
Wenn Emojis mit Bedacht eingesetzt werden, können sie dir helfen, menschlich und warmherzig zu wirken. Falsch dosiert können sie Ihrem professionellen Image schaden. Kurzum: Wenn es um Emoji geht, ist das Geheimnis Ausgewogenheit (und ein bisschen gesunder Menschenverstand 😇).
Apropos, hätten wir nicht ein bisschen zu viele Emojis in diesen Artikel gesteckt, oder? 🤔
FAQS
Können Emojis in Geschäfts-E-Mails verwendet werden?
Ja, aber nur im informellen oder internen Austausch. Vermeiden Sie sie in einer offiziellen Nachricht, um Ihr Image nicht zu beschädigen.
Macht mich ein Emoji sympathischer?
Nicht unbedingt. Es kann den Ton mildern, aber Mitgefühl entsteht hauptsächlich in Ihren Interaktionen im wirklichen Leben.
Welche Profi-Emojis sind „sicher“ zu verwenden?
Die Klassiker: 🙂 für Freundlichkeit, 👍 für Anerkennung, 👏 für Glückwünsche. Was die anderen angeht? Mit Vorsicht behandeln.
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