Der Umzug nach Luxemburg, wenn Sie aus dem Ausland kommen, ist eine große Herausforderung. Um die Ankunft der Talente, die sie benötigen, zu erleichtern, verdoppeln die Unternehmen ihre Anstrengungen und verlassen sich auf Umzugsdienste: Wohnungssuche, Verwaltungsverfahren, Vorbereitung auf die Aufnahme von Familien... Die Attraktivität des Landes steht auf dem Spiel, ein zentrales Thema, das sowohl den öffentlichen als auch den privaten Sektor betrifft.
Immer mehr Unternehmen ergreifen Maßnahmen, um — manchmal sehr weit entfernt — nach den spezifischen Profilen zu suchen, die für ein weiteres Wachstum erforderlich sind. Um sie davon zu überzeugen, sich in Luxemburg niederzulassen, zögern sie nicht, neue Mitarbeiter bei ihrem Umzug zu unterstützen und alle Anstrengungen zu unternehmen, um ihre Niederlassung zu erleichtern.
2024 war ein Rekordjahr für Visumanträge in Luxemburg (Indien, die Türkei, China und Marokko sind die Länder, die 2024 die meisten Visa beantragt haben). Das Ministerium für auswärtige und europäische Angelegenheiten sieht darin einen Beweis für die Attraktivität des Landes als Arbeitsziel.
In diesem Zusammenhang haben wir auch die Entwicklung von Agenturen erlebt, die sich auf „Relocation“ spezialisiert haben, ein englischer Begriff, der sich auf den Prozess bezieht, bei dem ein ausländischer Mitarbeiter eingestellt wird, der sich in Luxemburg niederlässt, um dort zu arbeiten und zu leben.
“ 90% unserer Kunden sind Unternehmen, erklärt Stéphane Compain, CEO der Agentur LuxRelo, einem Spezialisten auf diesem Gebiet. Sobald der Ausländer eingestellt wurde, wenden sie sich an uns, um ihre Neupositionierung in Luxemburg zu unterstützen. Unser Leistungsspektrum ist recht breit gefächert. Alles hängt von den Bedürfnissen der Person ab und davon, wofür sich das Unternehmen selbst kümmert. Wenn die Person ein nichteuropäischer Staatsbürger ist, müssen die Schritte unternommen werden, um eine Arbeitserlaubnis zu erhalten. Dann folgt die Suche nach einer vorübergehenden Unterkunft, dann nach einer dauerhaften Unterkunft. Gleichzeitig müssen Sie sich um alle administrativen Unterlagen kümmern, und am Ende des Prozesses kommt die Aufenthaltserlaubnis. “
Die Unterstützung für Mitarbeiter, die außerhalb des Landes eingestellt wurden, unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen nach mehreren Kriterien.
Bei PwC Luxembourg leitet Séverine Moca, Head of Human Capital Operations, verschiedene Bereiche der Belegschaft, darunter das Team für internationale Mobilität.“ Unser Team koordiniert intern mehrere internationale Mobilitätsprogramme, erklärt sie. Wir rekrutieren verschiedene Profile, die im Rahmen von Austauschmaßnahmen, die einige Monate bis ein oder zwei Jahre dauern, für uns arbeiten. Mitarbeiter, die in diesem Zusammenhang eingestellt werden, profitieren von einem „Umzugspaket“. Wir vermitteln ihnen den Kontakt zu den Umzugsagenturen, die sich um die erforderlichen Einreiseverfahren kümmern, damit sie gegebenenfalls nach Luxemburg kommen und dort arbeiten können, aber auch, um sie am Flughafen abzuholen und einen Korb mit Lebensmitteln in ihren Kühlschrank zu stellen, wenn sie an einem Feiertag oder Sonntag ankommen. Es mag wie ein einfaches Detail erscheinen, aber diese Art von Aufwand macht einen Unterschied. “.
Eine Vielzahl ausländischer Profile
Die von PwC im Ausland gesuchten Mitarbeiter sind meistens Wirtschaftsprüfer und Berater.“ Dies sind Senior- oder Managerprofile „erklärt Séverine Moca.
Bei LuxRelo sehen wir, wie alle möglichen Profile vorbeigehen.“ Wir arbeiten für alle Sektoren: Finanzen, Dienstleistungen, Industrie. Das reicht vom neuen Mitarbeiter bis zum CEO. Ihre Herkunft ist sehr unterschiedlich. Es gibt auch geopolitische und wirtschaftliche Auswirkungen auf den Personenstrom. Zum Beispiel brachte der Krieg in der Ukraine viele Ukrainer auf luxemburgisches Gebiet. In den kommenden Jahren werden wir angesichts dessen, was derzeit in den Vereinigten Staaten passiert, vielleicht mehr Amerikaner sehen, wer weiß? “ fragt Stéphane Compain.
In einigen Ländern gibt es spezielle Profile, wie zum Beispiel Indien, das viele Arbeitnehmer in den IT-Sektor bringt, wie Meera (Anmerkung der Redaktion: der Vorname wurde geändert) und ihr Ehemann Amit, der nach Luxemburg ausgewandert ist.“ Mein Mann und ich kamen im August 2018 mit unseren beiden Kindern nach Luxemburg., erinnert sich Meera. Er arbeitet in der IT und hatte eine großartige Jobchance in einer Bank in Luxemburg. Er kam im März alleine an, weil unsere Zwillinge zu der Zeit noch Babys waren, also blieb ich bei ihnen in Indien. Die Bank, die Amit eingestellt hatte, bot ihm die Unterstützung einer Umzugsbehörde an, die ihm zunächst bei der Suche nach einer vorübergehenden Unterkunft half. “.
Support: der Schlüssel zu einer erfolgreichen Integration?
Für die erfolgreiche Rekrutierung eines internationalen Profils ist laut Stéphane Compain die Unterstützung ein entscheidendes Element.“ Wir nehmen Menschen an die Hand. Wir führen sie. Wir kümmern uns um den gesamten logistischen Teil. So können sie sich bei Bedarf auf ihren neuen Job und die Integration ihrer Familie konzentrieren. Unsere Arbeit spart ihnen viel Zeit und nimmt ihnen viel Stress., erklärt der Manager der Agentur. Die Personalabteilung unserer Kunden kann sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir entlasten sie von allen mit dem Umzug verbundenen Verfahren und beantworten die Fragen, die ihr neuer Mitarbeiter an sie stellt.“
Umzugsdienste, unabhängig davon, ob sie von einer Agentur oder direkt vom Unternehmen angeboten werden, erleichtern die Anwerbung von Talenten und sind unerlässlich, um sie anzuziehen. „Die Menschen fühlen sich von Anfang an willkommen, begleitet und selbstbewusst. Ein traditioneller Umzug im Leben ist bereits ein stressiges Ereignis. Stellen Sie sich vor, wenn es darum geht, mit Ihrer ganzen Familie ins Ausland zu ziehen, kommentiert Stéphane Compain. Wir sind da, um ihnen zu ermöglichen, diese Veränderung des Lebens in aller Ruhe zu betrachten. “
Der familiäre Aspekt ist in der Tat eine der größten Herausforderungen bei Umsiedlungen. Neben der guten Integration des Ehepartners ist es bei spielenden Kindern notwendig, sie zur Schule schicken zu können. Je nach Zeitpunkt des Umzugs ist das keine leichte Aufgabe. Stéphane Compain bezeugt dies:“ Manchmal kommt die Familie des Mitarbeiters später, weil sie keine geeignete Schule finden kann. Wenn Kinder noch klein sind, ist es einfacher, aber ab 14 Jahren ist es viel komplizierter, solange sie einem bestimmten Programm folgen. Die Anmeldedaten müssen übereinstimmen. Außerdem gibt es in Luxemburg nicht viele englischsprachige Schulen, und sie sind oft sehr teuer. Das Gehalt sollte also folgen “.
Als Meera zu ihrem Mann nach Luxemburg kam, musste sie sechs Monate warten, bis sie ihre Kinder in einen Kindergarten bringen konnte.“ Unsere Wohnung befindet sich in Esch-sur-Alzette, erklärt sie. Als wir ankamen, waren in der städtischen Kinderkrippe keine Plätze verfügbar. Wir standen auf einer Warteliste und mussten sechs Monate warten, bis wir einen freien Platz bekamen. Das Problem war, dass die Kosten für beide Kinder gleichzeitig sehr hoch waren. Also musste ich etwas länger warten und die Kinder bei mir behalten. Ich habe nicht gearbeitet, um auf sie aufpassen zu können “.
Wohnen: eine große Herausforderung bei Umsiedlungen
Wohnen ist nicht nur ein Problem für Familien. Selbst für eine alleinstehende Person ohne Kinder ist es nicht einfach, nach Luxemburg zu kommen, um dort zu arbeiten und dort zu bleiben. Vor allem für junge Menschen, deren finanzielle Ressourcen geringer sind.
Bei PwC, wo das Durchschnittsalter der Mitarbeiter 32 Jahre nicht überschreitet, ist es ebenfalls schwierig, ausländische Rekruten unterzubringen.“ Wohnraum ist nicht ausreichend verfügbar und die Mietkosten sind hoch. Es ist nicht einfach. Staatliche Beihilfen gibt es, aber darüber ist wenig bekannt. Für viele junge Leute, die auf dem Land ankommen, ist es wie eine kalte Dusche, weil sie sich oft eine Wohnung teilen. Luxemburg hat Steueranreize für junge Menschen eingeführt, aber das ist noch relativ neu. Wir müssen sehen, was das in ein paar Jahren bringen wird „kommentiert Séverine Moca.
In seiner Umsiedlungspolitik hat sich PwC dafür entschieden, die Unterbringung neuer Rekruten nicht direkt zu subventionieren, sondern Maßnahmen zu ergreifen, indem es Leistungen anbietet und vor allem auf Weitblick setzt.“ Wir sind seit Jahren auf derselben Linie geblieben. Wir kommunizieren viel im Voraus, um unangenehme Überraschungen so weit wie möglich zu vermeiden. Die Idee ist, vor der Ankunft in Luxemburg so viele Informationen wie möglich bereitzustellen „fügt Séverine Moca hinzu.
In der Regel beauftragt der Arbeitgeber die Umzugsbehörde, eine vorübergehende Unterkunft für den Arbeitnehmer und seine Familie zu finden, die Zeit, um mit der Suche nach einem Kindergarten oder einer Schule beginnen zu können, Fragen zu Versicherungen, Familienleistungen, Steuern usw. zu klären. Dies war bei Amit und Meera der Fall, aber nicht ohne Schwierigkeiten. : “ Als mein Mann ankam und anfing, nach einer Wohnung zu suchen, hatte er seinen unbefristeten Vertrag noch nicht unterschrieben, was die meisten Besitzer erschwerte. Es dauerte also länger als erwartet. Die vorübergehende Unterbringung war nur für zwei Wochen geplant und Amit musste in einem Hotel übernachten, bis er eine geeignete Unterkunft für unsere Familie finden konnte. “
Für den Direktor von LuxRelo ist Wohnen in Luxemburg ein problematisches Thema, aber nicht mehr als in Genf, Berlin, London oder Dublin. Ihm zufolge ist dies kein Hindernis für einen Umzug nach Luxemburg, denn selbst wenn die Menschen Kompromisse eingehen müssen, werden immer Lösungen gefunden. Seiner Meinung nach liegt die eigentliche Herausforderung woanders.“ Letztes Jahr war die Zahl der Personen, mit denen wir angefangen haben zu arbeiten und die ihre Verfahren nicht abgeschlossen haben, so hoch wie seit unserem Start. erklärt er. Heute stellen die Leute manchmal fest, dass sie sich selbst bei einer deutlichen Gehaltserhöhung, zusammengerechnet, nicht zurechtfinden werden. Also beschließen sie, nicht zu kommen oder zu gehen. “
Eine wachsende Multikulturalität
Um weiterhin Talente anzuziehen und zu halten, kann Luxemburg auf seine Internationalität zählen, die sich ständig weiterentwickelt.
“ Ich lebe seit 25 Jahren in Luxemburg und ich denke, dass sich das Land wirklich internationalisiert hat. Wenn du die Straße entlang gehst, hörst du jede Sprache. Und doch müssen Sie nur Englisch sprechen, um zurecht zu kommen. Das war vor 4 oder 5 Jahren nicht der Fall. Es kommen immer mehr Ausländer aus Ländern außerhalb der Grenzen „, bemerkt Stéphane Compain.
Eine von Séverine Moca geteilte Reflexion:“ Die luxemburgische Gesellschaft ist multikulturell. Vor ein paar Jahren war es sehr französisch-belgisch. Jetzt spricht es jede Sprache. Tatsächlich arbeiten wir zunehmend an multikulturellen Schulungen, um Ausländern zu helfen, sich an die lokalen Gepflogenheiten zu gewöhnen und sie zu assimilieren. Wir arbeiten aber auch an multikulturellen Unterschieden und fremden Gewohnheiten, durch die Einheimische manchmal beleidigt sein könnten. “.
Was Meera betrifft, so fanden sie und ihre Familie nach einer durch Covid komplizierten Anpassung ihre Orientierung. Ihr Mann hat den Job gewechselt und sie arbeitet jetzt an der Universität Luxemburg.“ Wir haben es genossen, der luxemburgischen Gemeinschaft beizutreten., erklärt sie. Wir sind sehr glücklich hier. Die Infrastruktur für Familien und die öffentlichen Dienstleistungen sind wirklich gut. Es gibt zahlreiche Parks für Kinder, was das tägliche Leben sehr angenehm macht “.
Neue Regierungsprojekte im Jahr 2025
In Anerkennung der Herausforderungen, die sich aus dem aktuellen Arbeitskräftemangel und den zukünftigen Bedürfnissen des Arbeitsmarktes ergeben, hat die luxemburgische Regierung einen interministeriellen Ausschuss mit dem Titel „Hohes Komitee für die Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Talenten“ eingerichtet. Sein Ziel: „Luxemburg mit einer konkreten Marketingstrategie auszustatten, die als Wegweiser dient, um das Land zu einem internationalen Reiseziel zum Arbeiten und Leben zu machen.“
Verantwortlich für die Festlegung strategischer Leitlinien und die koordinierte Überwachung der staatlichen Maßnahmen, Das Hohe Komitee tagte 2024 zweimal und plant, sich im Frühjahr dieses Jahres wieder zu treffen. Zu den eingeleiteten Projekten, die 2025 das Licht der Welt erblicken sollen, gehören die Einrichtung eines digitalen Online-Portals, das Talente anlocken und ihre Integration in Luxemburg erleichtern soll, sowie die Einführung eines „Arbeitgebers“ Toolkit“ zur Unterstützung von Unternehmen, die international rekrutieren.
