Wenn Mitarbeiter Stellenangebote schreiben: das Beispiel Lidl

In einer Arbeitswelt, in der der Kandidat König ist, liegt es an dem Unternehmen, sich selbst hervorzuheben. Um explizite und realistische Stellenangebote zu verfassen, hat eine bekannte Marke einen originellen Ansatz gewählt: Sie vertraut diese Aufgabe ihren eigenen Mitarbeitern an.

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Ein erfolgreiches Stellenangebot sollte die Aufmerksamkeit der Kandidaten auf sich ziehen, indem es ihre Neugier weckt und gleichzeitig genügend Informationen über die Stelle enthält, um sie dazu zu bringen, sich zu bewerben. Diese Aufgabe kann für Personalvermittler jedoch schnell komplex werden, insbesondere auf einem Arbeitsmarkt, auf dem Talente knapp sind und der Wettbewerb hart ist.

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Zwischen übermäßig pompösen Titeln, übermäßig ansprechenden Beschreibungen oder vage erwähnten Fähigkeiten entsprechen viele Angebote nicht den Erwartungen der Kandidaten. Durch die direkte Einbindung ihrer Mitarbeiter hofft die Marke, authentischere Anzeigen zu entwickeln, die an die tatsächlichen Bedürfnisse der Positionen angepasst sind und sich gleichzeitig effektiv von anderen abheben, um die besten Talente anzuziehen.

Irritierte und frustrierte Kandidaten

Fast drei von fünf Luxemburgern (62%) geben an, bereits eine Lücke zwischen den Versprechen eines Stellenangebots und der Realität der Stelle bemerkt zu haben. Dies geht aus einer Personalumfrage hervor, die iVox auf Anfrage von Lidl unter 1.000 Luxemburgern durchgeführt hat.

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Laut dieser Umfrage geben zwei von fünf Luxemburgern (42%) sogar an, den Arbeitsplatz gewechselt zu haben, weil der tatsächliche Inhalt ihrer Funktion nicht der Beschreibung der Anzeige entsprach. Vage Beschreibungen wie „vielseitig“ oder „ungefähr 9 bis 17 Uhr“ irritieren 41% der Befragten besonders.

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Darüber hinaus sind acht von zehn Befragten der Meinung, dass Stellenangebote die Kandidaten oft zu anspruchsvoll machen, während sie es versäumen, die Stärken des Unternehmens hervorzuheben. Darüber hinaus geben 83% der befragten Luxemburger den Arbeitgebern die Schuld an mangelnder Klarheit bei der Beschreibung eines typischen Tages für die ausgeschriebene Stelle.

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Diese Ergebnisse unterstreichen, wie wichtig es für Unternehmen ist, genauere und transparentere Stellenangebote zu verfassen, um sowohl Talente anzuziehen als auch Enttäuschungen nach der Einstellung zu vermeiden.

Geben Sie einer ausdrücklichen und realistischen Ankündigung den Vorrang

Um die Fallstricke ungenauer Stellenangebote zu vermeiden, hat die Supermarktkette Lidl einen innovativen Ansatz gewählt: Sie überlässt es ihren Mitarbeitern, die Stellenausschreibungen selbst zu schreiben. Mit dieser Methode sollen Enttäuschungen vermieden werden, insbesondere in einem Sektor wie dem Massenvertrieb, in dem der Personalmangel besonders besorgniserregend ist. Derzeit sucht Lidl ein Dutzend Mitarbeiter für seine Geschäfte in Luxemburg sowie mehr als 300 in Belgien.

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“ In Zeiten des Arbeitskräftemangels ist es wichtig, seine Funktionsweise zu hinterfragen und zu analysieren „erklärt Wouter Jan Wegman, Personaldirektor bei Lidl Belgien und Luxemburg. Ziel dieses Pilotprojekts ist es, sicherzustellen, dass die Erwartungen der Kandidaten der Realität der Stelle entsprechen.

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Der Einzelhandel leidet seit langem unter Schwierigkeiten bei der Rekrutierung und Bindung seiner Mitarbeiter.“ Es ist für niemanden angenehm, später zu hören oder sagen zu müssen: „Das habe ich nicht erwartet.“ Indem wir unseren Mitarbeitern das Wort erteilen, hoffen wir, dass die Angebote unsere Unternehmenskultur, die täglichen Aufgaben und die Entwicklungsmöglichkeiten, die wir bieten, besser widerspiegeln „fügt Wouter Jan Wegman hinzu.

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Dieser Ansatz unterstreicht, wie wichtig es für Unternehmen ist, transparente und realistische Beschreibungen anzubieten, um Kandidaten entsprechend ihren Erwartungen zu gewinnen und eine bessere Integration in das Unternehmen zu fördern.

Mithilfe von KI zusammengestellte Informationen

Die Supermarktkette Lidl hat sich daher dafür entschieden, sich bei der Erstellung ihrer Stellenanzeigen auf die Erfahrungen und Geschichten ihrer eigenen Mitarbeiter zu verlassen. In den letzten Monaten nahmen über hundert Mitarbeiter und Filialleiter an einer anonymen Umfrage teil. Dort teilten sie ihre Vision und Erfahrungen mit der Arbeit bei Lidl mit.

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Die gesammelten Informationen wurden dann mit Hilfe künstlicher Intelligenz zusammengestellt, um sowohl explizite als auch realistische Stellenangebote zu erstellen. Das Ergebnis? Authentische Texte, geschrieben von Personen direkt vor Ort, die so ein wahrheitsgetreues Bild der zu besetzenden Stellen vermitteln.

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Was wäre, wenn Sie wiederum Ihre eigenen Mitarbeiter bitten würden, an der Erstellung Ihrer Stellenangebote mitzuwirken? Die Einbindung Ihrer Teams könnte durchaus der Schlüssel sein, um besser informierte Kandidaten zu gewinnen, die der Realität der Stelle entsprechen, und Ihre Anzeigen umso effektiver zu gestalten.

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