Quand les employés rédigent les offres d’emploi

Pour rédiger des offres d’emploi explicites et réalistes, une enseigne bien connue a choisi une approche originale : confier cette tâche à ses propres employés.

Une offre d’emploi réussie doit capter l’attention des candidats en stimulant leur curiosité tout en fournissant suffisamment d’informations sur le poste pour leur donner envie de postuler. Toutefois, cet exercice peut rapidement devenir complexe pour les recruteurs, surtout dans un marché de l’emploi où les talents se font rares et où la concurrence est rude.

Entre les titres exagérément pompeux, les descriptions trop séduisantes ou les compétences mentionnées de manière vague, de nombreuses offres ne parviennent pas à répondre aux attentes des candidats. En impliquant directement ses salariés, l’enseigne espère élaborer des annonces plus authentiques, adaptées aux besoins réels des postes, tout en se démarquant efficacement pour attirer les meilleurs talents.

Près de trois Luxembourgeois sur cinq (62 %) affirment avoir déjà constaté un écart entre les promesses d’une offre d’emploi et la réalité du poste. C’est ce que révèle un sondage RH réalisé par iVOX auprès de 1.000 Luxembourgeois, à la demande de Lidl.

Selon cette enquête, deux Luxembourgeois sur cinq (42 %) déclarent même avoir changé d’emploi parce que le contenu réel de leur fonction ne correspondait pas au descriptif de l’annonce. Les descriptions vagues, comme « polyvalent » ou « grosso modo de 9h à 17h », irritent particulièrement 41 % des sondés.

Par ailleurs, huit personnes sur dix estiment que les offres d’emploi sont souvent trop exigeantes envers les candidats tout en négligeant de mettre en avant les atouts de l’entreprise. De plus, 83 % des Luxembourgeois interrogés reprochent aux employeurs un manque de clarté dans la description d’une journée type pour le poste proposé.

Ces résultats soulignent l’importance pour les entreprises de rédiger des offres d’emploi plus précises et transparentes, à la fois pour attirer les talents et pour éviter les désillusions post-recrutement.

Pour éviter les écueils d’offres d’emploi imprécises, la chaîne de supermarchés Lidl a adopté une approche innovante : laisser à ses collaborateurs le soin de rédiger eux-mêmes les annonces des postes à pourvoir. Cette méthode vise à réduire les désillusions, en particulier dans un secteur comme la grande distribution, où le manque de personnel est particulièrement préoccupant. Actuellement, Lidl recherche une dizaine de collaborateurs pour ses magasins au Luxembourg, ainsi que plus de 300 en Belgique.

« En ces temps de pénurie de main-d’œuvre, il est essentiel de remettre en question son fonctionnement et de l’analyser, » explique Wouter Jan Wegman, directeur RH de Lidl Belgique & Luxembourg. Ce projet pilote a pour objectif de garantir que les attentes des candidats correspondent à la réalité du poste.

Le secteur de la grande distribution souffre depuis longtemps de difficultés à recruter et fidéliser son personnel. « Ce n’est agréable pour personne d’entendre ou de devoir dire plus tard : “Cela ne correspond pas à mes attentes.” En laissant la parole à nos collaborateurs, nous espérons que les offres refléteront mieux notre culture d’entreprise, les tâches quotidiennes et les opportunités de développement que nous proposons, » ajoute Wouter Jan Wegman.

Cette démarche souligne l’importance pour les entreprises de proposer des descriptions transparentes et réalistes, afin d’attirer des candidats en phase avec leurs attentes et de favoriser une meilleure intégration dans l’entreprise.

La chaîne de supermarchés Lidl a donc choisi de s’appuyer sur les expériences et les récits de ses propres collaborateurs pour rédiger ses annonces d’emploi. Au cours des derniers mois, plus d’une centaine d’employés et d’assistants-gérants de magasins ont participé à un sondage anonyme. Ils y ont partagé leur vision et leur vécu du travail chez Lidl.

Les informations recueillies ont ensuite été compilées avec l’aide de l’intelligence artificielle pour créer des offres d’emploi à la fois explicites et réalistes. Le résultat ? Des textes authentiques, rédigés par des personnes directement issues du terrain, offrant ainsi une image fidèle des postes à pourvoir.

Et si, à votre tour, vous demandiez à vos propres employés de contribuer à la rédaction de vos offres d’emploi ? Impliquer vos équipes pourrait bien être la clé pour attirer des candidats mieux informés, en phase avec la réalité du poste, et rendre vos annonces d’autant plus efficaces.