Ségolène Richardeau, Ayvens : « Mon rôle est de m'assurer que tous les départements sont convenablement sourcés avec les bonnes compétences »

A propos d’Ayvens :

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En tant que leader européen et mondial dans le secteur de la location longue durée (LLD) de véhicules automobiles, Ayvens met un point d'honneur à offrir des solutions de mobilité innovantes et sur mesure à ses clients, aussi bien les entreprises que les particuliers, grâce à une flotte de plus de 20 000 véhicules au Luxembourg.

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Rejoindre Ayvens Luxembourg, c'est faire partie d'une équipe dédiée à transformer la mobilité de demain tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant et dynamique, où vos idées et votre passion pour l'innovation trouveront toujours leur place.

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Note de la rédaction : Cet entretien est tiré de l'interview vidéo de Ségolène Richardeau disponible sur la page Ayvens sur notre site. Retrouvez la vidéo à la fin de cet article.

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Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? 

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Je suis Ségolène Richardeau et je travaille dans les Ressources Humaines chez Ayvens (anciennement ALD Automotive Luxembourg) depuis 25 ans. J’occupe actuellement le poste de Directrice des Ressources Humaines.

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Quel a été votre parcours professionnel au sein d’Ayvens ? 

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J'ai commencé tout d'abord comme Assistante commerciale puis comme Assistante de direction. Ensuite, à l'occasion de la certification ISO 9001, je suis devenue Responsable qualité pour la Belgique et pour le Luxembourg. J’ai ensuite été Responsable pour les services généraux, et depuis 2018, je ne fais plus que des ressources humaines.

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Quelles sont vos responsabilités en tant que Directrice des Ressources Humaines ?

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Mon rôle de DRH, c'est de m'assurer que tous les départements sont convenablement sourcés avec les bonnes compétences. Donc c'est faire les recrutements de la manière la plus efficace possible. C'est pour ça que nous les réalisons tous nous-mêmes.

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J’ai également pour mission de former nos équipes, afin de développer les compétences des personnes qui sont déjà en poste.

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Il faut aussi retenir les talents avec des programmes de fidélisation, sans oublier d’offrir un environnement de travail dans lequel chacun est à l'aise et peut donner le meilleur de lui-même dans son travail.

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Ensuite, nous avons un programme d'onboarding qui est le même pour tous les collaborateurs et qui se déroule sur plusieurs mois. Et puis, tout au long du parcours du collaborateur, que ce soit à sa demande ou à la demande de son manager, chacun a accès à des formations pour développer ses compétences, que ce soit en interne ou en externe. Et chaque année, un budget est alloué à la formation continue.

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Quelle est l'initiative RH dont vous êtes la plus fière ?

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L'initiative RH la plus appréciée est notre système de formules de rachat de congés offertes à tous les collaborateurs. Nous appartenons à un groupe bancaire, mais nos métiers ne sont pas du tout des métiers bancaires, donc nous ne bénéficions pas de la convention bancaire. Nous avons donc mis en place différentes formules pour racheter des congés. Et il y a aussi la possibilité chaque année de gagner des jours de congés supplémentaires.

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Je pense aussi que, en termes de flexibilité, les collaborateurs apprécient énormément nos horaires variables, surtout les frontaliers car cela leur permet d'avoir un très bon équilibre vie privée et vie personnelle.

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Qu’est-ce qui vous motive à travailler depuis plus de 25 ans chez Ayvens ?

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Je dirais que c’est principalement le plaisir de côtoyer mes collègues, que ce soit mon équipe ou tous les autres collègues de l’entreprise. En tant que Directrice des Ressources Humaines, c'est important de bien connaître ou d'avoir en tout cas une certaine proximité avec tous ses collaborateurs. J'aime mon travail parce que j'aime rendre service, et chez Ayvens, nous partageons tous l'envie de réaliser nos objectifs et nos missions tous ensemble.

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