Stagiaire Indemnisation Auto (H/F/X)

Foyer est le premier groupe d'assurance au Luxembourg et un acteur majeur du secteur financier. Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité et Indépendance.

Nous recherchons un(e) stagiaire Indemnisation Auto pour rejoindre notre équipe, pour une durée de 4 mois minimum.

Vos responsabilités :

• Suivi du nouveau prestataire d’assistance

• Encodage de dossiers d’assistance

• Suivi qualité des enquêtes de satisfaction de nos clients

• Call back clients si nécessaire

• Réalisation de statistiques . fichiers Excel

• Découverte du métier de gestionnaire sinistre : traitement de factures simples

Votre profil :

• Vous préparez un Bachelor ou un Master en Assurance, Finance, Droit, Banque ou Gestion.

• Vous possédez un bon esprit d'analyse.

• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

• Vous êtes doté de bonnes aptitudes relationnelles.

• Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique élevé.

• Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais. L'allemand et le luxembourgeois sont considérés comme un atout.

Nous offrons :

• Une immersion au sein du premier groupe d'assurance luxembourgeois.

• Une expérience concrète au sein d'une équipe Actuariat et Rentabilité et une participation active à des projets à forte valeur ajoutée.

• L'opportunité de développer vos compétences en analyse statistique, modélisation actuarielle et exploitation des données.

• Un environnement de travail multiculturel favorisant l'apprentissage, le développement professionnel et l'innovation.

• Un accompagnement tout au long de votre stage par des collaborateurs expérimentés.

• Des horaires de travail flexibles et l'accès aux infrastructures du Groupe, notamment le restaurant d'entreprise à tarifs préférentiels ainsi qu'à la salle de sport pour les stages de plus de 6 mois.