Secrétaire après-vente - Call Center Agent

FONCTION :

En tant que membre clé de l'équipe BMW, vous êtes responsable de gérer tous les appels clients entrants et sortants de l’entreprise :

• vous recevez les appels de clients pour les rendez-vous après-vente ;

• vous répondez à leurs demandes de renseignements ;

• vous effectuez de la saisie et de la mise à jour de données.

PROFIL :

• vous parlez couramment luxembourgeois, allemand, anglais et français ;

• vous justifiez d’un an d’expérience en service à la clientèle ;

• vous justifiez d'une expérience significative dans un centre d’appel ;

• vous faites preuve d’une excellente communication orale ;

• vous êtes souriant(e) et diplomate ;

• vous avez de bonnes connaissances informatiques ;

• une expérience dans le milieu automobile est un atout.

• vous êtes organisé(e) et faites preuve de proactivité.

NOUS VOUS OFFRONS :

• un poste dans une équipe jeune et dynamique ;

• une atmosphère de travail agréable au sein d'une entreprise en constante évolution.

INTERESSÉ(E) ?

Adressez votre CV avec photo accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse recrutement@bilia.lu.