Chez Ayvens, le progrès commence avec vous.

Nos ambitions pour façonner l’avenir de la mobilité durable sont alimentées par les talents de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et rendons la mobilité plus facile.

Ayvens est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Société de services dont l’actionnaire principal est le groupe Société Générale, Ayvens place le client au cœur de son organisation. Notre force, c’est notre équipe : 160 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent l’entreprise depuis 1985.

Ayvens à Luxembourg est aussi une des toutes premières sociétés à s’être engagée pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l’INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013.

En 2017, 2019, 2021 et 2023 l’institut Great Place To Work® a certifié Ayvens Luxembourg en tant qu’entreprise dans laquelle il fait bon travailler à l’issue d’une enquête menée auprès de tous ses collaborateurs.

Rejoignez notre équipe à Luxembourg en tant que :

Sales Internal Mobility Consultant (SIMC) :

Lieu : Strassen

Type de contrat : CDD 12 mois - temps plein 40h du lundi au vendredi

Disponibilité : Dès que possible

Vos missions :

Au sein du Département Commercial, le Sales Internal Mobility Consultant intervient aux côtés des Sales Consultants sur la gestion des comptes affichant un potentiel au-delà de 6 véhicules.

Traitement des requêtes commerciales :

Prise en charge des appels téléphoniques entrants, transmettre les demandes non commerciales au service Easydriving, Création / gestion des comptes clients / Data clients Sales Force / Sales Force case management
Recueil des informations quant à l'adéquation des offres demandées par rapport aux besoins des clients,
Générer les dossiers de commande et mise à jour du Quotes follow-up
Apport de modifications nécessaires aux offres (durée, km, configuration véhicule,etc.) et suivi auprès du Sales Consultant pour communication aux clients,
Mise en place d'action de relance téléphonique et suivi des offres auprès des clients ciblés après concertation avec le Sales Consultant (feedback client, proposition de nouvelles offres),
Suivi de la signature de l'offre à la commande (accords crédits et création de delivery files), gestion proactive des lignes de crédit, gestion des KYC & KYS
Suivi des renouvellements de fin de contrat,
Gestion des transferts de contrat (d'un client A à un client B, d'un pays à un autre),
Demande et suivi des workflows dans le cadre de rachat de véhicule.
Networking (garages, clients, fédérations ou autres organisations).

Collaboration avec le Sales Consultant :

Assurer un rôle de back-up avec les membres de l'équipe, et au besoin celui du Sales Consultant
Traiter les requêtes clients (demande de modification de contrat, valeur résiduelle, création ou modification d'offres, etc.) afin de garantir efficacité et réactivité.
Se rendre en rendez-vous avec le Sales Consultant afin de rencontrer les clients existants.

Votre profil :

Formation de type supérieur, à orientation commerciale, économique ou juridique,
Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire (le luxembourgeois et l’allemand représentent de sérieux atouts),
Organisation, rigueur, gestion des priorités font partie de vos qualités,
A l’aise avec les chiffres, vous avez une forte capacité d’analyse,
Esprit d’équipe et solidarité font partie de vos valeurs,
Vous vous adaptez à un environnement en mutation et avez une réelle envie d’apprendre,
A l’écoute des interlocuteurs, vous savez convaincre et répondre à leurs besoins,
Intéressé par l’automobile, vous êtes autonome et aimez les défis,
Vous respectez vos engagements sans aucune tolérance,
Vous êtes réactif face aux imprévus tout en ayant une bonne résistance au stress.

Nos avantages extra-légaux :

Carte Pluxee
Carte Sympass
Prime de fin d’année 13è mois
Congés d’ancienneté (1 jour tous les 3 ans)
Prime d’ancienneté (à partir de la 5ème année)
«Personnel Lease» avec réduction de loyer dès la fin de la période d’essai
Un salaire attrayant adapté à notre barème
Bonus annuel

Autres avantages :

Horaires flexibles entre 7h et 19h
Télétravail en accord avec les règlementations
Parking gratuit et accès facile via transports en commun

Processus de recrutement :

Un premier entretien RH
Un entretien présentiel avec deux Sales Manager
Un deuxième entretien présentiel avec deux autres Sales Manager
Prise de décision

Pourquoi nous rejoindre ?

Un rôle clé dans une entreprise en pleine croissance.
Un environnement dynamique où l’innovation et la créativité sont valorisées.
Une opportunité de façonner et d’impacter directement la communication d’une marque en expansion.

Nous vous offrons :

La possibilité de travailler avec un employeur engagé : en matière de RSE, de diversité, du bien-être de ses collaborateurs et qui lutte contre les discriminations.
Rejoindre un leader du marché et faire partie d’un groupe international très dynamique.
Un environnement de travail convivial fondé sur le respect et la confiance, au sein d’une équipe enthousiaste et motivée.
Un dispositif de formation et d’accompagnement de qualité.
Un soutien dans votre développement, tant dans votre poste que dans l’entreprise.

Nous valorisons la diversité des parcours et accueillons des candidatures issues d’horizons professionnels variés.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Témoignage d’un employé Ayvens qui exerce la fonction Sales Internal Mobility Consultant : https://www.youtube.com/watch?v=qT5KCrvzcX4

Pourquoi Ayvens ?
Avec plus de 3,4 millions de véhicules gérés dans plus de 42 pays, nous proposons des services de location complets, des services d'abonnement flexibles, des services de gestion de flotte et des solutions multi-mobilité à des clients de toutes tailles, notamment des grandes entreprises, des PME, des professionnels et des particuliers. En tirant parti de notre position unique pour ouvrir la voie à la neutralité carbone et façonner davantage la transformation numérique du secteur, nous sommes bien placés pour répondre aux besoins changeants de mobilité de nos clients et leur fournir les solutions dont ils ont besoin pour prospérer.

Chez Ayvens, nous pensons que notre succès repose sur notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre équipe se consacre à fournir des solutions innovantes et des services technologiques qui aident nos clients à se concentrer sur leurs activités quotidiennes. Nous nous engageons en faveur de la mobilité durable et en avons fait un élément central de notre stratégie. Dans tout ce que nous faisons, nous sommes guidés par les principes d’authenticité, de curiosité, d’engagement et de collaboration. Notre objectif est de favoriser une organisation diversifiée en termes de personnes et d'idées, où chacun peut s'épanouir et être lui-même, peu importe qui il est.

Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous continuons à permettre la transformation vers l'adoption à grande échelle de la mobilité durable et à fournir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour réussir. Suivez notre page pour les dernières actualités et informations.

*ALD Automotive | LeasePlan deviendra Ayvens dans les 42 pays d’ici 2025.

Sales Internal Mobility Consultant

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