Relations publiques & communication (H/F)

Entreprise : Centres de Compétences GTB/PAR

Service : Communication et Stratégie digitale

Lieu de travail : Bettembourg, Luxembourg

Type de contrat : CDI – Temps plein

Finalité du poste

Le/la responsable de communication a pour mission de définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie globale de communication externe et interne des Centres de Compétences GTB/PAR.

Il/elle veille à assurer la visibilité, la cohérence et la valorisation de l’image des centres auprès de ses partenaires, bénéficiaires et du grand public.

Par une approche stratégique et opérationnelle, il/elle soutient le développement et la notoriété des centres, en intégrant pleinement les enjeux du digital et de la communication multilingue.

Processus de travail

Le/la responsable de communication planifie, met en œuvre et évalue les actions de communication selon les orientations stratégiques fixées par la direction.

Il/elle travaille en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et les prestataires pour assurer la cohérence, la qualité et l’efficacité des supports et des messages diffusés.

Missions principales

Stratégie et communication globale

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication des centres, en cohérence avec les objectifs institutionnels.
• Définir les plans de communication annuels et en assurer la mise en œuvre.
• Développer l’image de marque et la notoriété des centres auprès des partenaires, du public et des institutions.
• Coordonner la création et la diffusion des supports de communication (rapports, brochures, présentations, visuels).
• Assurer la veille sur les tendances en communication et proposer des axes d’amélioration continue.

Communication digitale et relations publiques

• Piloter la communication digitale : gestion du site web, réseaux sociaux, newsletters et campagnes en ligne.
• Créer, adapter et superviser les contenus digitaux (articles, photos, vidéos, infographies).
• Assurer la visibilité des centres auprès des parties prenantes.
• Gérer les relations médias : rédaction et diffusion de communiqués de presse, organisation d’interviews ou d’événements médiatiques.
• Développer les partenariats de communication et assurer la promotion des événements des centres.

Communication interne et coordination de projets

• Mettre en place et animer les outils de communication interne (intranet, newsletters, réunions d’information).
• Favoriser la circulation fluide des informations au sein de l’organisation.
• Soutenir la direction dans la diffusion de messages stratégiques.
• Coordonner les prestataires externes et gérer les budgets de communication.
• Évaluer les actions menées à l’aide d’indicateurs de performance et établir des rapports réguliers à la direction.

Aptitudes du poste

Savoir

• Excellente connaissance des techniques et outils de communication, y compris digitale.
• Maîtrise des stratégies de contenu, storytelling, relations presse et médias.
• Connaissance des outils numériques : réseaux sociaux, logiciels de PAO (Canva, Adobe Suite).
• Bonne compréhension des enjeux liés à la communication institutionnelle dans un environnement à mission.
• Connaissance du tissu associatif, éducatif ou institutionnel est un atout.

Savoir- faire

• Capacité à définir et piloter une stratégie de communication intégrée. Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
• Maîtrise de la rédaction en français, luxembourgeois et anglais (les autres langues sont un atout).
• Capacité à adapter le ton et le message selon les publics cibles.
• Compétences en gestion de projets, coordination et suivi budgétaire.
• Capacité à mesurer et analyser l’impact des actions de communication.

Savoir-être

• Esprit d’analyse, créativité et rigueur.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du travail collaboratif.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Adaptabilité dans un environnement multilingue et multiculturel.
• Diplomatie et sens de la confidentialité.
• Engagement et adhésion aux valeurs des centres.

Profil recherché

• Formation : Diplôme en communication, marketing, relations publiques ou domaine connexe.
• Expérience : 5 à 10 ans dans la communication ou la gestion de projets.
• Compétences clés :

• Solide expérience en stratégie digitale et en communication multimodale.
• Bonne capacité d’analyse, d’adaptation et de coordination.
• Maîtrise des outils numériques et des indicateurs de performance en communication.

• Personnalité : Engagé(e), autonome, curieux(se), motivé(e) par les valeurs de partage, d’apprentissage, d’innovation et du travail en équipe.

Conditions et avantages

• Treizième mois
• Chèques-repas
• Parking