Coordinateur Client Data Management

Activités / Missions

A la Banque de Luxembourg, nous servons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer l'impact social, sociétal et environnemental de ses activités.

Notre département « Client Data Management – Business Support », composé de 8 personnes est à la recherche d'un·e nouveau·elle coordinateur·trice pour gérer ses différentes activités liées au contrôle de la donnée signalétique clients.

En tant que Coordinateur·trice, vous serez amené·e à :

• Piloter et encadrer l'équipe pour garantir la bonne exécution des opérations de l'équipe.
• Améliorer les différents processus opérationnels des activités.
• Organiser et optimiser les différents contrôles opérés.
• Réaliser un reporting régulier des activités de l'équipe au top management.

Profil

Disposant d'une première expérience managériale, vous :

• Faites preuve de leadership et disposez de capacité à encadrer une équipe et ses attentes.
• Faites preuve de rigueur et avez un esprit analytique : capacité à interpréter des données complexes, à structurer les contrôles et à assurer une exécution sans faille.
• Êtes un·e excellent·e communicant·e.
• Êtes orienté·e solution et service client : capacité à comprendre les besoins des clients internes et externes et à proposer des solutions adaptées.
• Avez déjà participé à des entretiens de recrutement et contribué au renouveau d'une équipe.
• pratiquez couramment le français et l'anglais.

Convaincu·es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l'égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs seniors…

Vous souhaitez …

• rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires ;
• vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle ;
• évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents…

Adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Carrières.

Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la conclusion de tout contrat de travail.