Stage : Inside Sales - Détection d'opportunités et Customer Success

Tu cherches une expérience ultra-formatrice au sein d’un environnement dynamique ?

Nous recherchons un(e) Inside Sales en stage, prêt(e) à détecter des opportunités, qualifier des prospects et ouvrir la voie à nos commerciaux. Véritable couteau suisse commercial, tu travailleras en synergie avec les équipes Sales, Account Management, Marketing et PreSales pour faire décoller notre génération de leads.

Situé à Grass (Steinfort, LU), à 15 min d’Arlon, Labgroup, leader dans les domaines de la gestion de documents et de données informatiques, est actif au Luxembourg depuis plus de 45 ans. Notre équipe est ambitieuse et passionnée, et nous recherchons des talents prêts à relever de nouveaux défis à nos côtés !

Tes missions

• Phoning & qualification de leads dans le cadre de campagnes de prospection.
• Contribution aux campagnes marketing et commerciales.
• Création et mise à jour de dashboards de prospection (Excel/Salesforce) pour visualiser l’avancement des campagnes et analyser les résultats.
• Soutien opérationnel au département Sales et collaboration avec les équipes PreSales, Account Management & Marketing.
• Suivi rigoureux des informations clients, en garantissant l’exactitude et la mise à jour des données (Salesforce).

Ton profil

• Étudiant(e) en école de commerce, université ou équivalent, avec une appétence pour la vente et la relation client.
• À l’aise au téléphone et prêt(e) à engager des conversations avec des prospects, tant en français qu’en anglais.
• Intéressé(e) par le monde du B2B.
• À l’aise avec la suite Microsoft Office, la maîtrise de l'utilisation de plateformes CRM telles que Salesforce, ou d'autres outils similaires constituant un avantage.
• À l’aise avec les chiffres et capable d’utiliser Excel de façon avancée (tableaux croisés dynamiques, formules, graphiques, etc.) pour suivre et analyser les performances des campagnes.
• Sens de l'organisation : Capacité à gérer des tâches multiples et à respecter des deadlines.
• Tu disposes d’une convention de stage valable pour toute la durée du stage.

Tes soft skills

• Excellent relationnel et aisance à communiquer.
• Persévérance et ténacité : les premiers « non » ne te font pas peur.
• Curiosité et envie d’apprendre : tu as soif de montée en compétences.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Polyvalence.
• Réactivité et gestion du stress.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expérience immersive et formatrice, idéale pour booster ta carrière dans les ventes.
• Un environnement dynamique, au sein d’un bâtiment conçu pour le bien-être de nos collaborateurs.
• Une équipe internationale et une vraie communauté : Labcommunity, où diversité, collaboration et moments de convivialité sont au coeur de notre culture.

Notre processus de recrutement

Nous veillons à offrir un processus clair, efficace et inclusif à tous nos candidats. Voici les étapes clés :

1. Candidature : Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation à l'adresse suivante : jobs@labgroup.com (les candidatures papier ne seront pas traitées).
2. Présélection – Nous analysons ton profil pour nous assurer qu’il correspond aux critères du poste.
3. Entretien(s) avec notre équipe – Si ton dossier est retenu, tu seras invité(e) à échanger de vive voix lors d’un ou plusieurs entretiens. L’objectif : mieux comprendre ton parcours, tes compétences et tes valeurs.
4. Validation et documents – Pour finaliser ton recrutement, nous te demanderons de fournir certaines pièces justificatives : Copie de tes diplômes, Justificatifs d’emplois antérieurs (si applicable), Extrait de casier judiciaire (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg)
5. Bienvenue chez Labgroup ! – Une fois toutes les étapes validées, tu rejoins l’aventure.

Engagement & Inclusion

Chez Labgroup, nous célébrons la richesse de la diversité et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif où chaque talent peut s’épanouir. Peu importe ton ethnie, genre, orientation sexuelle, religion ou situation familiale, tu es le/la bienvenu(e) chez nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.

Seules les candidatures répondant aux critères énoncés seront prises en considération.