Shop Manager (H/F/X) - CDI

Vos Missions :

Manager et animer une équipe engagée

• Fédérer et accompagner votre équipe autour de la culture client et des valeurs de l’entreprise ;

• Développer les compétences, faire grandir les talents et favoriser l’évolution de chacun ;

• Installer un management de proximité, basé sur l’accompagnement, l’autonomie et la responsabilisation ;

• Veiller à maintenir une communication efficace et un bon climat social.

Piloter la performance du magasin

• Définir, piloter et suivre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du magasin ;

• Analyser les indicateurs clés de performance et mettre en place les actions nécessaires ;

• Garantir l’attractivité commerciale du magasin et la mise en avant de nos produits et services ;

• Contribuer à la rentabilité et au développement de l’activité.

Garantir une expérience client de qualité

• Insuffler une véritable culture client au sein de l’équipe ;

• Veiller à la qualité de l’accueil, du conseil et de la prise en charge des clients ;

• Développer l’ancrage local et l’attractivité du magasin ;

• Assurer une expérience client cohérente entre les différents canaux.

Garantir le respect du cadre et des standards

• Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures et des obligations légales ;

• Garantir la sécurité des collaborateurs, des clients et des biens ;

• Assurer le respect des standards et des bonnes pratiques de l’entreprise.

Votre profil :

• Vous disposez d’une expérience significative en management d’équipe, idéalement dans le retail ;

• Vous avez le sens du commerce, du service client et de la performance ;

• Vous êtes capable de fédérer, accompagner et faire grandir une équipe ;

• Vous êtes organisé(e), autonome, responsable et orienté(e) résultats ;

• Vous êtes à l’aise avec le suivi des indicateurs et le pilotage de l’activité ;

• Vous avez un excellent relationnel et savez communiquer avec différents interlocuteurs ;

• Vous êtes force de proposition et appréciez travailler dans un environnement dynamique.

Les conditions du poste

• Lieu : nord du Luxembourg ;

• Poste en magasin, au contact quotidien des équipes et des clients ;

• Management d'une équipe et pilotage de l'activité commerciale ;

• Participation à la vie et au développement du magasin.

Notre offre :

• Rémunération : en fonction de l'expérience ;

• Un poste à responsabilités au sein d'une enseigne spécialisée dans l'équipement de la maison et le multimédia ;

• Un rôle de proximité, au cœur de l'activité commerciale et du management des équipes ;

• Un environnement dynamique offrant de réelles possibilités d'implication et de développement.

Si vous aimez manager, faire grandir une équipe et relever des challenges commerciaux, rejoignez-nous !