(Senior) Relationship Manager – External Asset Managers (NL/FR/UK)

Activités / Missions

Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients entreprises de type familial et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Labellisé B-Corp nous nous engageons pour un impact social, sociétal et environnemental positif.

Notre département « External Asset Managers » offre aux gestionnaires de patrimoine indépendants ses services de banque dépositaire pour leur clientèle privée et assurance-vie.

Votre mission :

Vous agissez en tant que personne de contact principale en implémentant, gérant et développant la relation avec les clients (société de gestion et compagnie d'assurance-vie) tout en considérant leurs besoins et les contraintes légales de la Banque afin de pérenniser la relation commerciale.

Vous travaillez au sein de l'équipe » External Asset Managers » basée au siège à Luxembourg et collaborez étroitement avec notre succursale en Belgique.

Vos responsabilités principales :

1. Vous suivez votre portefeuille de clients afin de construire et maintenir une relation de confiance (visites clientèle, présentation de nouveaux produits, suivi commercial et mise à jour des actualités règlementaires,).
2. Vous participez à la prospection et au développement commercial de l'activité afin de gagner de nouveaux clients et de fidéliser les relations existantes.
3. Vous coordonnez l'onboarding de nouveaux partenaires et vous gérez les différents aspects de la relation contractuelle et opérationnelle.
4. Vous analysez les projets et demandes des clients et coordonnez le traitement en interne afin de fournir des solutions satisfaisantes et appropriées aux besoins exprimés.
5. Vous préparez et analysez les demandes d'ouverture de compte en collaboration avec les chargés de compte afin de s'assurer du respect des exigences réglementaires et vous traitez les demandes de crédit afin de répondre aux attentes des clients.
6. Vous vous assurez du bon suivi documentaire (AML, KYT, etc.) de l'ensemble de nos clients afin de garantir la conformité et maintenir la bonne réputation de la Banque.

Profil

1. Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 8 ans en tant que Relationship Manager dans le domaine de l'external asset management (tiers gérants) et/ou dans le secteur de l'assurance vie au Luxembourg ou en Belgique ;
2. Actif.ve sur le marché luxembourgeois et/ou belge, vous avez une parfaite maîtrise du néerlandais, de l'anglais et du français ;
3. Vous avez de bonnes connaissances de la banque dépositaire et de l'asset management, des flux bancaires ainsi que des dispositions légales et réglementaires qui sont applicables à ces secteurs au Luxembourg et en Belgique ;
4. Habitué.e à la clientèle institutionnelle, vous avez développé de fortes compétences relationnelles et êtes capable d'initier et de fidéliser des relations auprès de multiples interlocuteurs ;
5. Assertif.ve, exigeant.e et réactif.ve, vous êtes habitué.e à collaborer avec des clients stratégiques d'une certaine complexité ;
6. Vous faites également preuve de rigueur et d'organisation, tout en ayant une bonne gestion de vos priorités.
7. Vous valorisez la collaboration et aimez contribuer à la dynamique d'une équipe tout en sachant travailler en autonomie ;
8. Mobile et flexible, vous acceptez de vous déplacer en Belgique occasionnellement.

Convaincu·es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l'égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs seniors.

Vous souhaitez …

1. rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires,
2. vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle,
3. évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents…

Adressez-nous votre CV via notre Espace Candidats.

Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la conclusion de tout contrat de travail.