Gestionnaire de contrats de maintenance (H/F/D)

Née de la fusion de deux acteurs majeurs au Luxembourg, GABBANA et ELCOM, la société GABBANAelcom S.A. réunit sous un même toit plus de 200 collaborateurs spécialisés dans tous les domaines de l’équipement technique du bâtiment : chauffage, sanitaire, ventilation, climatisation, électricité, domotique, énergies renouvelables, et bien plus encore !

Grâce à notre approche globale et à notre savoir-faire reconnu, nous concevons, réalisons et assurons la maintenance de projets techniques innovants de toute envergure.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Gestionnaire de contrats de Maintenance B2B (H/F/D) mo vé pour intégrer une équipe technique dynamique.

Vos missions :

• Planifier et coordonner les interventions de maintenance auprès d’une clientèle professionnelle

• Organiser et optimiser les plannings des techniciens et des interventions

• Assurer le suivi opérationnel des demandes clients et des interventions en cours

• Être l’interlocuteur principal des clients B2B et garantir un suivi de qualité

• Gérer la relation client au quotidien (demandes, suivi des dossiers, coordination)

• Assurer la gestion et le suivi des contrats de maintenance (création, renouvellement, mise à jour)

• Identifier les besoins en pièces détachées et passer les commandes

• Suivre les commandes et garantir la disponibilité du matériel nécessaire

• Établir les devis, apporter votre soutien pour le la facturation et le suivi administratif des dossiers

• Vérifier la conformité administrative et technique des prestations réalisées

Votre profil :

• Titulaire d’un BTS, DUT ou équivalent (Bac+2), idéalement dans un domaine technique

• Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire Bonne compréhension des installations techniques

• À l’aise avec les outils informatiques

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client

• Capacité à gérer des contrats et à suivre des engagements clients

• Sens de l’organisation et excellente gestion des priorités

• Réactif(ve), rigoureux(se) et autonome

Ce que nous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée (sous l’entité Gabbana SARL)

• Des possibilités d’évolution interne et de formation continue

• Un équilibre vie professionnelle / vie privée respecté grâce à notre politique de flexi-time

• Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe soudée et expérimentée

• Des projets techniques variés et innovants dans le secteur de l’énergie et du bâtiment

• Une entreprise en croissance, reconnue pour son savoir-faire au Luxembourg

Rejoindre GABBANAelcom, c’est intégrer une structure à taille humaine avec des moyens solides, un interlocuteur unique pour des projets globaux, et un environnement où tradition et innova on vont de pair.