DEEP - 7646 - Apprenti - Informaticien qualifié

Vos missions

• Soutenir nos clients, au niveau de l’installation, la configuration et la résolution de problèmes de matériel et logiciels courants.
• Aider à la maintenance et au dépannage des systèmes informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones et serveurs). Cela peut impliquer la réparation ou le remplacement de matériel défectueux, l’application de correctifs logiciels ou la résolution de problèmes de connectivité.
• Participer à la gestion des incidents informatiques en identifiant, en documentant et en résolvant les problèmes signalés par les utilisateurs en suivant les procédures établies.
• Créer des documentations techniques, des guides d’utilisation et des rapports relatifs aux activités et aux procédures rencontrées.

Votre profil

• Bonne compréhension de l’environnement informatique et de ses usages.
• Avoir d’excellentes capacités d’écoute ainsi que d’une grande facilité à communiquer.
• Être doté d’un grand sens des responsabilités.
• Faire preuve de flexibilité.
• Être capable de vous intégrer facilement dans une équipe.
• Être titulaire du permis B.
• Maîtriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.

Le lieu et horaire du poste

Le lieu d'attache sera 1 rue Emile Bian L-2999 Luxembourg aux horaires suivants :

8h -12h / 13h 17h (à confirmer avec le manager)