Business Analyst Microsoft 365 (H/F)

Contexte du poste :

Dans le cadre de l’évolution de son environnement de travail digital, nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire dans la recherche d’un Business Analyst Microsoft 365 (H/F).

Vous interviendrez comme référent fonctionnel sur les usages Microsoft 365, avec pour objectif de faire le lien entre les attentes des métiers, les contraintes de gouvernance et les capacités offertes par la plateforme, afin de maximiser la valeur des outils collaboratifs.

Missions principales :

1. Comprendre les enjeux opérationnels des équipes et traduire leurs attentes en besoins fonctionnels structurés autour de l’écosystème Microsoft 365.
2. Définir des cas d’usage concrets et durables, en cohérence avec les règles de sécurité, de conformité et de gouvernance existantes.
3. Contribuer à la mise en œuvre des solutions (paramétrage fonctionnel, scénarios d’usage, bonnes pratiques) en collaboration avec les équipes techniques.
4. Être force de proposition sur l’optimisation des processus métiers, notamment via l’automatisation et la rationalisation des outils.
5. Accompagner les équipes dans la prise en main et l’appropriation des solutions, en favorisant des usages simples, efficaces et pérennes.
6. Formaliser les livrables nécessaires au projet : documents fonctionnels, supports d’aide, recommandations d’usage.
7. Anticiper les évolutions de la suite Microsoft 365 et évaluer leur pertinence fonctionnelle pour les besoins internes.

Profil recherché :

1. Formation supérieure (Bachelor ou Master) en informatique, systèmes d’information ou domaine équivalent.
2. Expérience significative sur un poste de Business Analyst, idéalement acquise dans un environnement bancaire, financier ou soumis à des contraintes réglementaires.
3. Très bonne maîtrise de l’écosystème Microsoft 365, de ses outils collaboratifs et de leurs usages en contexte professionnel.
4. Capacité à analyser des besoins complexes, à les structurer et à les formaliser en livrables fonctionnels exploitables.
5. Aisance dans la gestion de projets transverses et l’accompagnement au changement auprès des utilisateurs.
6. Excellentes qualités relationnelles, sens de la communication et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.
7. Curiosité, esprit d’initiative et intérêt marqué pour l’évolution des pratiques digitales et l’amélioration continue.
8. Maîtrise du français et de l’anglais.

Ce que nous vous offrons :

1. Un CDI avec une rémunération ajustée à votre profil.
2. Un suivi personnalisé : échanges réguliers (au moins trimestriels) pour accompagner votre évolution professionnelle.
3. Un environnement collaboratif et bienveillant, propice à l’apprentissage et à la réussite collective.
4. Des formations continues adaptées à vos besoins et à l’évolution des technologies.
5. Une liberté d’action et une vision audacieuse, alignées avec nos valeurs d’Excellence, de Transparence et d’Agilité.