Assistant administratif (m/f)

📢 Offre d’emploi – Assistante administrative (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe administrative, COOL CONCEPT SARL recherche une assistante administrative organisée, polyvalente et à l’aise dans le contact client.

🗂️ Vos missions principales

1. Répondre au téléphone, filtrer et orienter les appels
2. Assurer la facturation clients (émission, envoi, classement)
3. Effectuer les rappels clients et le suivi des factures impayées
4. Gérer les emails entrants et assurer le suivi administratif
5. Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données
6. Classer, archiver et organiser les documents administratifs

➕ Autres missions possibles (selon profil)

1. Soutien administratif à la comptabilité (préparation de pièces, suivi fournisseurs)
2. Aide à la gestion du personnel (documents RH, suivi absences, onboarding)
3. Préparation de courriers, attestations et documents internes
4. Coordination avec les équipes internes et partenaires externes
5. Participation à l’amélioration des processus administratifs

🎯 Profil recherché

1. Formation ou expérience en administration / secrétariat
2. À l’aise au téléphone et dans la relation client
3. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
4. La connaissance d’un logiciel de facturation est un atout
5. Le français est indispensable (luxembourgeois et/ou allemand = atout)

🌟 Qualités requises

1. Organisation, rigueur et sens des priorités
2. Autonomie et fiabilité
3. Discrétion et respect de la confidentialité
4. Esprit d’équipe et attitude positive
5. Aisance relationnelle et communication professionnelle

🤝 Nous offrons

1. Un environnement de travail stable et humain
2. Une équipe dynamique et bienveillante
3. Un poste polyvalent avec des responsabilités concrètes
4. Des conditions attractives selon profil et expérience