Cactus est une entreprise familiale luxembourgeoise avec plus de 4.000 collaborateurs qui s’engage quotidiennement pour la satisfaction de ses clients.

Envie de participer à / ou piloter des projets de transformations digitales dans la grande distribution ?

Envie de travailler dans une société familiale avec des fortes valeurs humaines ?

Envie de défendre les valeurs locale et régionale ?

Vous êtes ouvert, curieux, passionné, soucieux du détail et vous aimez les projets transversaux liés à la transformation digitale ?

Leader du secteur de la Grande Distribution au Luxembourg avec plus de 25 magasins, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst (m/f) spécialisé dans les plateformes numériques, orientées clients : Espace client / CRM / CDP / Plateformes de notifications / Order management System. Vous serez le business partner de l’équipe marketing dans sa transformation digitale.

Dans ce rôle, vous contribuez à des projets transversaux liés à la transformation digitale, tels que l'automatisation des processus, l'analyse des données, l'amélioration de l'expérience client et la mise en œuvre de plateformes digitales. Vous serez aussi amené selon votre expérience à piloter en autonomie des projets ou des sous-projets de programmes transversaux.

Responsabilités

•  Créer des groupes de travail et collaborer pour recueillir et documenter les besoins,
• Effectuer des analyses approfondies des processus métier afin d'identifier les zones d'amélioration et d'optimisation grâce aux initiatives de transformation digitale.
• Traduire les besoins métiers en spécifications détaillées pour les communiquer aux équipes techniques.
• Analyser les données et fournir des insights pour orienter la prise de décision basée sur les données, identifier les tendances et mesurer l'efficacité des initiatives digitales.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et autres parties prenantes pour assurer la mise en œuvre réussie des solutions digitales, y compris les tests, l'acceptation utilisateur et la gestion du changement.
• Préparer et présenter des rapports, de la documentation et des présentations à la direction et aux autres parties prenantes pour communiquer sur l'avancement des projets, les résultats obtenus et les recommandations.
• Rester à jour des tendances émergentes, des technologies et des meilleures pratiques liées à la transformation digitale et faire des recommandations pour leur adoption dans l'organisation.

Compétences requises

• Expérience avérée dans ce domaine, de préférence dans des projets de transformation digitale (Certification CBAP est un plus).
• Solides compétences analytiques avec la capacité d'analyser des données complexes, d'identifier des tendances et des insights.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
• Familiarité avec les technologies digitales telles que l'automatisation des processus, l'analyse des données, l'expérience client et les plateformes digitales.
• Capacité à travailler de manière indépendante, à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais dans un environnement rapide.
• Solides compétences en résolution de problèmes et d’amélioration continue (Lean Six Sigma)