Senior IT Operations Engineer (Production / Monitoring / Automation)

Contexte du poste :

Dans le cadre du renforcement des activités IT Operations au sein d’un environnement bancaire critique, nous recherchons un(e) Senior IT Operations Engineer (Production / Monitoring / Automation).

Vous interviendrez au cœur des environnements de production afin de garantir leur stabilité, leur performance et leur sécurité. Vous jouerez un rôle clé dans l’exploitation quotidienne des systèmes, la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue des processus, dans un contexte exigeant et fortement structuré.

Missions principales :

Production & Exploitation

• Assurer le bon fonctionnement des environnements de production et garantir leur disponibilité

• Participer activement au run quotidien et intervenir sur les incidents de niveau 2/3

• Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives durables

• Contribuer à la gestion des changements et aux mises en production

• Assurer le suivi et la fiabilité des traitements batch via des outils d’ordonnancement

Automation & Scheduling

• Gérer et optimiser les chaînes de traitement automatisées (notamment via Automic et GoAnywhere)

• Assurer la supervision et la fiabilité des flux critiques

• Participer à l’automatisation des tâches récurrentes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle

• Contribuer à l’industrialisation des processus d’exploitation

Monitoring & Observabilité

• Mettre en œuvre et exploiter les outils de supervision (Centreon, ELK)

• Surveiller les systèmes et applications afin de détecter les anomalies de manière proactive

• Améliorer les mécanismes d’alerting et de monitoring

• Suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI) et contribuer à leur amélioration

Environnements applicatifs

• Intervenir sur des applications métiers critiques telles que T24, SWIFT, OneSumX, FileNet, Mosel, Corona, Axel, Sofie

• Collaborer avec les équipes applicatives pour assurer la stabilité des services

• Participer à l’analyse des incidents fonctionnels et techniques liés à ces applications

Sécurité & Conformité

• Participer à la gestion des vulnérabilités et au déploiement des correctifs

• Utiliser des outils tels que Wallix, Rapid7, Varonis pour renforcer la sécurité des environnements

• Appliquer les standards de sécurité et contribuer à la conformité des systèmes

• Participer aux exercices de continuité et de reprise d’activité

Amélioration continue & Collaboration

• Contribuer à l’amélioration des processus ITIL (incident, problem, change management)

• Proposer des optimisations techniques et organisationnelles

• Documenter les procédures et partager les bonnes pratiques

• Utiliser les outils collaboratifs (Jira, Confluence) pour le suivi des activités

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure, sécurité et applicatives

Profil recherché :

Expérience :

• Expérience confirmée (5+ ans) en IT Operations, production ou support applicatif

• Expérience en environnement critique, idéalement bancaire ou financier

• Bonne compréhension des enjeux de disponibilité, performance et sécurité

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils d’ordonnancement et d’automatisation (Automic, GoAnywhere)

• Expérience en monitoring et observabilité (Centreon, ELK)

• Connaissance des environnements applicatifs métiers (idéalement T24, SWIFT, OneSumX)

• Expérience en gestion d’incidents L2/L3 et analyse des causes racines

• Familiarité avec les outils de sécurité (Wallix, Rapid7, Varonis)

• Bonne compréhension des processus ITIL

Compétences comportementales :

• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Autonomie et sens des responsabilités

• Capacité à travailler sous pression dans des contextes critiques

• Esprit d’équipe et communication efficace

• Orientation qualité de service et amélioration continue

Langues :

• Français et anglais courants requis

Ce que nous vous offrons :

• Un CDI avec une rémunération ajustée à votre profil.

• Un suivi personnalisé avec des échanges réguliers sur votre évolution professionnelle.

• Un environnement technique exigeant et structuré.

• Une exposition à des systèmes critiques et à fort enjeu métier.

• Des opportunités d’évolution et de développement technique.

• Un cadre collaboratif favorisant l’autonomie et l’excellence opérationnelle.