Salarié(e) Administratif(ve) au Customer Service - FR-DE (m/f)

Afin de renforcer notre équipe en charge de l'accueil client, nous recherchons un(e) salarié(e) administratif(ve) pour notre Customer Service en CDI.

Missions

•  Accueillir les clients et les fournisseurs par téléphone.
•  Accueillir les clients et les visiteurs à la réception.
• Enregistrer les commandes des clients reçues par téléphone, fax et e-mail.
• Assurer le suivi des commandes.
• Vous serez un acteur du développement de la qualité de nos services.

Profil

• Niveau Bac ou expérience équivalente dans une fonction similaire.
• Maîtrise des outils MS Office (Word, Outlook, Excel).
• Langue de travail : Français.
• Autre langue exigée : Allemand.
• La connaissance de la langue anglaise constituera un avantage.
• Horaires de travail sur 3 postes alternatifs : 07h-16h00 / 09h-18h00 / 08h-17h00.

Qualités

• Qualité de l’accueil client.
• Rigueur dans les informations collectées et traitées.
• Respect de la confidentialité.                 
• Dynamique, sens du travail en équipe, attitude proactive.

Vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre nos équipes, postulez en ligne en téléchargeant votre C.V. et la photocopie de vos diplômes.