Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel.

Nous sommes à la recherche de : 2 Agents Amélioration des Données Clients (H/F)

Durée : 6 mois en contrat d’intérim (secteur bancaire)

Date de démarrage : Immédiatement

Responsabilités :

· Récolte d'informations : Contacter activement les clients par différents canaux (téléphone, mail, courrier) pour assurer la collecte des documents KYC nécessaires.

· Mise à jour des données : Adapter et corriger avec rigueur les données dans les systèmes bancaires sur la base des documents reçus.

· Support Client : Répondre aux demandes d’informations des clients relatives à la mise à jour de leur dossier.

· Suivi administratif : Assurer un suivi rigoureux des retours et des relances via les outils de gestion internes.

· Conformité : Veiller au respect strict des obligations réglementaires liées à la connaissance du client (KYC).

Profil :

· Formation Bac +2/3 à orientation juridique, économique ou financière.

· Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le secteur bancaire ou financier.

· Excellente maîtrise du Français et de l'Anglais. La maîtrise de l'Allemand ou du Luxembourgeois est requise.

· Aisance relationnelle, capacités de synthèse et sens aigu du risque.

· Maîtrise des outils MS Office (Excel, Word) et capacité d'adaptation aux nouveaux logiciels. Offre :

· Une mission clé au sein d'un département stratégique pour la conformité bancaire.

· Un environnement de travail professionnel exigeant rigueur et proactivité.

email: finance@randstad.lu

KYC Officer - Amélioration des Données Clients (H/F) 6 mois

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