HR Admin & Hospitality Officer (H/F) - Alternance

Ebos Luxembourg SA, leader sur le marché de la relation client au Grand-Duché, recherche un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe RH & Hospitality.

Ebos Luxembourg est spécialisée dans la gestion de la Relation Client externalisée sous toutes ses formes et est le plus grand Call-Center au Grand Duché. Organisation jeune, ambitieuse, internationale aux racines Differdangeoises, notre personnel s’efforce chaque jour d’améliorer le métier de la relation client. S’améliorer continuellement et travailler dur font partie intégrante de notre ADN. Fondée en 2009 à Differdange et présente depuis plus de 25 ans au Luxembourg, Ebos compte aujourd’hui plus de 110 collaborateurs. Reconnue pour son engagement humain, nous sommes fiers de notre label “Employeur Socialement Responsable”. 

🚀 Ta mission en tant qu’alternant(e) HR Admin & Hospitality :
Sous la supervision du Head of People Division, tu participeras activement à la gestion RH et à l’accueil interne et externe de l’entreprise.
Ressources Humaines :

• Assurer le suivi administratif du personnel (entrées/sorties, contrats, rédaction de document RH, suivi des absences, congés etc…)

• Mettre à jour les dossiers des collaborateurs et organiser leur archivage

• Apporter son support lors du processus de recrutement (sourcing et entretiens)

• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs (onboarding)

• Collaborer sur la gestion de la formation

• Être en contact avec les administrations luxembourgeoises pour les démarches relatives aux salariés (CNS, CCSS, STM etc.).

• Contribuer à la gestion et mise en œuvre de projets RH internes à haute valeur ajoutée

• Contribuer au développement de notre stratégie RSE, notamment sur les volets diversité, inclusion, droits humains et engagement sociétal.

• Être force de proposition sur les initiatives RH innovantes (communication interne, fidélisation, culture d’entreprise).

• Participer aux projets Ebos Event, en lien avec les actions RH ou la communication interne

Hospitality & Administration :

• Accueillir avec professionnalisme et bienveillance les visiteurs et collaborateurs.

•  Traitement du courrier entrant/sortant 

•  Gérer les tâches commerciales et financières : facturation, suivi des paiements bancaires, suivi des commandes, gestion des stocks et relations fournisseurs.

•  Être un point de contact central pour la vie du site et support aux équipes
  Participer à l’organisation d’événements internes (team buildings, anniversaires, etc...)

•  Veiller à maintenir un environnement de travail agréable, fonctionnel et conforme aux standards de qualité et de sécurité.

•  Appuyer les équipes dans la gestion quotidienne des outils partagés (salles de réunion, matériel, fournitures…).
  💡 Ton profil :

• Tu prépares un Bachelor ou un Master dans le domaine RH, Gestion, Administration ou équivalent

•  Tu es rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d’un excellent relationnel

• Tu maîtrises les outils bureautiques (Gsuite, Excel, Word, logiciels de gestion)

• Tu as un excellent niveau de français (le luxembourgeois, l’anglais ou l’allemand sont un plus)

• Tu es proactif(ve), à l’écoute et capable de gérer des tâches en autonomie

• Tu sais t’organiser et gérer ton temps pour prioriser les tâches et respecter les délais

•  Tu respectes la confidentialité des informations traitées dans le cadre de tes fonctions
  🌱 Ce que nous t’offrons :

•  Un environnement bienveillant et dynamique, avec un encadrement personnalisé

•  Un mentor dédié pour t’accompagner tout au long de ton alternance, tant sur le plan professionnel qu’académique, et t’aider à progresser dans tes missions comme dans ta réflexion de carrière.

•  La possibilité de contribuer à des projets RH variés et concrets

•  Une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise multiculturelle

•  Un cadre professionnalisant et enrichissant pour apprendre ton métier et développer tes compétences

🚀 Ce que tu développeras : 

• Une vision globale du fonctionnement RH d’une entreprise engagée et agile.

• Une expérience concrète dans des projets transversaux, avec de réelles responsabilités.

• Des compétences humaines et organisationnelles clés : rigueur, autonomie, relationnel, sens du service et gestion des priorités.

  
  

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Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation) et fais partie de l’aventure Ebos !
Nous avons hâte de te rencontrer et de t’accompagner dans ton développement professionnel.