Gestionnaire de commande / Order manager (M/F)

Pour l’un de nos clients, un acteur industriel de premier plan situé dans le Sud du Luxembourg, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Commandes / Order Manager (H/F). Ce rôle central assure la liaison entre la production, la logistique et les clients internationaux dans un environnement axé sur l'excellence.

Vos missions : Maîtriser le cycle Order-to-Cash

Sous la responsabilité du Responsable commandes, vous garantissez la fluidité du processus, de la saisie initiale à la livraison finale. Vos responsabilités s’articulent autour de piliers majeurs :

• Gestion opérationnelle : Saisie précise des commandes dans SAP, vérification des cycles de production et validation des conditions commerciales (prix, paiements).
• Coordination Logistique & Export : Planification des expéditions en lien avec la Supply Chain et préparation de la documentation export (certificats, factures pro forma).
• Suivi Financier : Gestion des limites de crédit, facturation, émission d'avoirs et reporting des flux pour les clients.
• Relation Client : Communication proactive sur l’état des commandes et résolution de problèmes en collaboration avec les équipes internes.
• Sécurité & Amélioration : Application des consignes de sécurité et participation active à l'optimisation des processus internes.

Votre profil : Expertise technique et aisance relationnelle

• Formation & Expérience : Vous disposez d'une formation commerciale et d'une expérience confirmée en gestion de la relation client.
• Langues : Maîtrise impérative du Français et de l'Anglais. La maîtrise de l'Allemand est considérée comme un très grand avantage pour ce poste.
• Outils : Maîtrise experte de SAP et de la suite Office 365.
• Soft Skills : Rigueur, esprit analytique et capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration d'équipe.
• Atout : Capacité à optimiser les charges de transport et à anticiper les contraintes logistiques.

Ce que nous offrons :

• Contrat : Mission d'intérim en vue d'embauche (CDI).
• Localisation : Sud du Luxembourg.
• Environnement : Un cadre de travail dynamique au sein d'une structure valorisant la proactivité et l'innovation opérationnelle