Business Analyst
Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d’entreprises et d’associations.
Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d’inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d’offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d’investissement plus durable, éthique et sociale.
Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l’objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d’améliorer l’expérience client, nous recherchons de nouveaux talents agiles, dynamiques et avec un esprit disruptif.
Dans ce contexte, nous recherchons actuellement pour le Département Onboarding & KYC un(e) Business Analyst (m/f/n)
Vos missions
Assurer la conduite des projets POST Finance et du département Onboarding & KYC en planifiant et coordonnant les relations entre les différentes parties prenantes, tout en étant vigilant à la qualité, à l’expérience clients et au respect des délais et des budgets alloués
Faciliter, soutenir le pilotage de ces projets en analysant et mettant à disposition les informations pertinentes à la prise de décision tout en répondant aux exigences réglementaires
Œuvrer au développement et management de l’offre produit de POST Finance
S’occuper de la planification et communication, analyse des besoins et de l’entreprise, évaluation et validation des solutions
Assurer un rôle transverse au département au plus près des équipes de production pour d’en appréhender les enjeux et les exigences
Participer à la transformation, à la définition de solutions et à l’analyse des impacts des initiatives portées par le département ou pour lesquelles le département est contributeur
Être le SPOC et sachant « Onboarding & KYC » vis-à-vis des parties prenantes internes et externes
Votre profil
Être titulaire d’un Master (BAC+5) à orientation Economique, Financière, Droit, Gestion d’entreprise ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
Disposer d’une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur financier/bancaire et plus particulièrement de l’écosystème KYC au Luxembourg
Disposer de connaissances en « design thinking », en analyse et résolution de problèmes
Posséder des excellentes connaissances des métiers / produits / services bancaires et des outils Excel, Word, PPT
Posséder une rigueur organisationnelle et des bonne compétences interpersonnelles
Maitriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance du luxembourgeois et de l’allemand sera considérée comme un atout
