Assistant SAV (M/F)
Rejoignez l’Excellence avec STUGALUX CONSTRUCTION S.A. en tant que
Assistant SAV (M/F)
Depuis de très nombreuses années, STUGALUX CONSTRUCTION S.A. s’impose comme la référence luxembourgeoise en matière de qualité et de service pour le développement et la construction clé sur porte. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement reconnu pour son exigence, son innovation, sa stabilité et sa vision ambitieuse, alors votre place est chez nous !
Vos missions
En collaboration avec le responsable du service SAV, vous aurez pour rôle de :
- Suivre et planifier les interventions techniques.
- Coordonner les équipes sur chantier et assurer la bonne exécution des travaux.
- Mettre en œuvre les solutions validées par le responsable SAV avec rigueur, réactivité et professionnalisme.
- Garantir la qualité des réparations et la satisfaction client.
- Participer à l’analyse des réclamations clients et identifier les causes de dysfonctionnement.
- Utiliser des outils informatiques, applications mobiles et rapports numériques pour le suivi des travaux.
- Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des délais.
- Maintenir une communication fluide avec les clients, les équipes internes et les sous-traitants.
Profil recherché
- Expérience significative d’au moins 5 ans dans le secteur de la construction, idéalement en conduite de travaux GO/TCE et SAV.
- Solides connaissances des techniques du bâtiment.
- Compétences en organisation et coordination.
- Esprit d’équipe, autonomie et rigueur.
- Aisance relationnelle et orientation service client.
- Maîtrise du français (obligatoire) ; la connaissance du portugais, de l’anglais ou de l’allemand est un atout.
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants et appétence pour les outils digitaux mobiles.
Ce que nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise solide et respectée
- Un environnement de travail moderne, situé à Kehlen, parking gratuit sur site
- Un plan de développement professionnel et personnel.
Une équipe dynamique et passionnée où chaque contribution est reconnue et valorisée
Pourquoi choisir STUGALUX CONSTRUCTION ?
Chez STUGALUX CONSTRUCTION S.A., vous rejoignez un employeur où qualité, innovation et service client sont des valeurs authentiques, portées fièrement depuis plus de 50 ans. Rejoignez une entreprise à taille humaine qui place le talent et le respect du collaborateur au centre de ses ambitions !
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STUGALUX CONSTRUCTION S.A.
4, Zone d’Activités Economiques Kehlen
L-8287 Kehlen
