Réceptionniste

Situé au cœur de Luxembourg-ville, l’Hôtel Le Royal, 5 étoiles, membre de « The Leading Hotels of the World », recherche en CDI à temps plein un(e) : RECEPTIONNISTE (H/F)

Vous évoluerez sous la responsabilité du chef de réception dans une équipe de 12 personnes.

Votre fonction :

1. Accueillir chaleureusement les clients de l’hôtel, que ce soit par téléphone ou sur place.
2. Gérer les départs et les arrivées (check-in/check-out).
3. Veiller au bon déroulement du séjour des clients et effectuer le suivi client.
4. Assurer divers travaux administratifs.

Votre profil :

1. Formation en hôtellerie.
2. Expérience à un poste similaire requis.
3. Maîtrise du français et de l'anglais, le luxembourgeois et l’allemand sont un avantage.
4. Maîtrise informatique, la connaissance du logiciel « Protel » est un avantage.
5. Sens de l'accueil, discrétion, sens du service.
6. Présentation soignée.