Healthcare Business Analyst – Artzt / Gesundheitsfachkraft (M/W/D)

Aufgabe

Ihre Hauptaufgabe besteht darin, zur Weiterentwicklung und Optimierung der klinischen Anwendungslandschaft beizutragen und als Schnittstelle zwischen den Gesundheitsfachkräften, den IT-Teams und den weiteren Beteiligten des Krankenhauses zu fungieren.

• Klinische und operative Anforderungen der Gesundheitsfachkräfte analysieren und in funktionale Anforderungen für IT-Teams und Lieferanten übersetzen;
• Machbarkeit, Risiken und Vereinbarkeit der vorgeschlagenen Lösungen mit den Krankenhausprozessen und der IT-Strategie bewerten;
• Medizinische und funktionale Expertise in die Weiterentwicklung der Krankenhausanwendungen einbringen;
• Die Kommunikation zwischen medizinischen, pflegerischen, administrativen und technischen Bereichen erleichtern;
• An der Definition, Optimierung und Harmonisierung klinischer Prozesse mitwirken, die durch IT-Lösungen unterstützt werden;
• Testszenarien erstellen, funktionale Tests koordinieren und durchführen sowie die fachliche Abnahme begleiten;
• Lastenhefte und funktionale Spezifikationen erstellen oder an deren Erstellung mitwirken;
• Benutzerhandbücher erstellen und Schulungen nach dem „Train-the-Trainer“-Prinzip durchführen;
• Projekte begleiten und erforderliche Anpassungen vorschlagen;
• Support-Tickets der zweiten Ebene bearbeiten und bei Bedarf intern oder an externe Dienstleister eskalieren;
• Aktivitäten, Prozesse und Lösungen in der Wissensdatenbank der Abteilung dokumentieren.

Profil

• Abgeschlossenes Medizinstudium und Berufserfahrung in einem Krankenhaus werden ausdrücklich bevorzugt;
• Sehr gutes Verständnis der medizinischen, klinischen und organisatorischen Prozesse eines Krankenhauses;
• Umfangreiche Kenntnisse oder ausgeprägte Affinität im Bereich Krankenhaus-IT, klinische Anwendungen und Prozessmanagement;
• Erfahrung als ärztlicher Ansprechpartner für eine Anwendung, Key User, fachlicher Verantwortlicher oder Teilnehmer an Krankenhaus-IT-Projekten ist von großem Vorteil;
• Gute Kenntnisse des Krankenhausinformationssystems ORBIS sind ausdrücklich erwünscht;
• Bewerbungen von medizinischen oder pflegerischen Fachkräften können ebenfalls berücksichtigt werden, sofern eine fundierte Erfahrung mit Krankenhausanwendungen, klinischen Prozessen und IT-Projekten vorhanden ist;
• Fähigkeit, Benutzeranforderungen zu analysieren und in funktionale Anforderungen zu übersetzen;
• Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Gesundheitsfachkräften, IT-Teams und Lieferanten zu arbeiten;
• Ausgeprägte Analyse-, Kommunikations-, Kooperations- und Organisationsfähigkeiten;
• Hohe Benutzer- und Serviceorientierung;
• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und gute organisatorische Fähigkeiten;
• Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Teamgeist;
• Beherrschung der französischen und/oder deutschen und/oder luxemburgischen Sprache; Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B1.