Gestionnaire de projet – Transformation digitale & Optimisation des processus (m/f/d) (réf. G26000681)

Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire

Qui recrute ?

Missions

• Pilotage de projets & Gouvernance:
  • Gestion et pilotage de projets de transformation, y compris dans le domaine de l'intelligence artificielle, de la phase de conception à la mise en service. (par exemple : Platform Conso, Mise en place d'un nouveau GED, optimisation de l'utilisation de la solution SharePoint, etc.);
  • Contribution à la priorisation stratégique des initiatives et à l’allocation optimale des ressources dans une logique de Project Portfolio Management (PPM);
  • Soutien à l'équipe chargée de faire respecter la réglementation en matière de contrôles en ligne;
  • Suivi régulier des projets et de comités de pilotage, afin de mesurer les indicateurs clés (avancement, risques, budget, qualité) et de garantir l’alignement avec les objectifs de l’organisation;
  • Coordination transversale entre les équipes internes, les métiers et les prestataires externes afin d’assurer la cohérence, l’intégration et la qualité des solutions déployées.
• Transformation digitale & Amélioration continue:
  • Pilotage des initiatives de digitalisation et d’optimisation des processus au sein de l’équipe Administration;
  • Analyse des besoins métiers, formalisation des exigences fonctionnelles et techniques, et accompagnement du déploiement des solutions;
  • Revue et optimisation des processus internes selon une approche « As-Is/To-Be » visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de service;
  • Accompagnement du changement à travers la mise en œuvre de nouveaux outils et processus, ainsi que la formation et le support des utilisateurs;
  • Veille active sur les tendances, technologies et bonnes pratiques en matière de transformation digitale, d’automatisation et d’amélioration continue afin d’identifier et promouvoir des solutions innovantes à forte valeur ajoutée.
• Analyse stratégique & Planification:
  • Participer à la définition des indicateurs clés de performance (KPI) et au suivi des résultats, ainsi qu'à l'élaboration et à la gestion des tableaux de bord Qlik existants et nouveaux;
  • Recueil, analyse et traduction des besoins des parties prenantes internes et externes afin d’identifier les opportunités d’amélioration et de création de valeur;
  • Contribution à la définition et au suivi de la feuille de route digitale du Département, en assurant la priorisation des initiatives et leur alignement avec les objectifs stratégiques;
  • Réalisation du cadrage des projets en définissant les objectifs, le périmètre, les ressources, les charges, les délais et les critères de succès;
  • Élaboration de recommandations et de plans d’action fondés sur l’analyse des données, des besoins métiers et des enjeux organisationnels;
  • Cette fonction implique en outre d'assurer des missions de remplacement et de soutien dans les domaines du budget et du secrétariat général, afin de garantir à tout moment la continuité des tâches et la continuité des activités en cas de pénurie de ressources, de charge de travail accrue ou d'absences.

Profil

Compétences techniques

• Maîtrise d’une méthodologie de gestion de projet (HERMES, PMBOK, PRINCE2, Scrum ou équivalent);
• Expérience dans la digitalisation, l’optimisation des processus et la conduite du changement;
• Excellentes capacités d’analyse des processus et des besoins métiers;
• Solides compétences rédactionnelles pour la formalisation des analyses, exigences et reportings;
• Capacité à coordonner des projets et à interagir avec des parties prenantes multidisciplinaires;
• Maîtrise des langues administratives luxembourgeoise, française et allemande;
• Excellente maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et des outils informatiques courants;
• Bonne compréhension des aspects légaux, réglementaires et techniques liées aux solutions numériques et aux plateformes informatiques.

Compétences comportementales

• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de compréhension des enjeux métiers;
• Forte autonomie, avec une capacité à partager les connaissances et à collaborer efficacement;
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle;
• Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais;
• Esprit d’équipe et forte orientation service;
• Sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives;
• Aptitude à gérer les priorités, à travailler sous pression et à maintenir un haut niveau de qualité.

Atouts

• Expérience en gestion du changement;
• Connaissances de la methode de gestion de projet QUAPITAL;
• Connaissances des outils JIRA;
• Connaissances des outils SharePoint;
• Connaissances des outils Qlik.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

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• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

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