Employé accueil-admissions info point (M/F/D)

Aufgabe

• Représenter avec professionnalisme le premier point de contact entre le patient et l’hôpital
• Accueillir physiquement les patients et les orienter vers les services adéquats
• Effectuer l’admission des patients
• Gérer les appels téléphoniques 
• Réaliser divers travaux administratifs au sein du service
• Être prêt(e) à travailler dans un système de travail posté

Profil

• Diplôme de fin d’études secondaires ou secondaires techniques
• Expérience confirmée dans une fonction d’accueil
• Engagement, discrétion, rigueur, autonomie
• Esprit d’équipe, sens de la communication et de la gestion des priorités
• Capacité à gérer le stress
• Connaissances des logiciels MS Office
• Maîtrise des langues luxembourgeoise, anglaise, française et allemande indispensables, oral comme écrit

Mot du recruteur

Als Leiterin des Bereichs Empfang & Patientenaufnahme lade ich Sie herzlich ein, Teil eines engagierten Teams zu werden, das eine zentrale Rolle im Patientenpfad spielt.

Als erste Anlaufstelle des Krankenhauses tragen unsere Mitarbeitenden täglich dazu bei, Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen einen professionellen, freundlichen und vertrauensvollen Empfang zu bieten. Durch ihr Einfühlungsvermögen, ihre Serviceorientierung und ihre enge Zusammenarbeit mit allen Teams leisten sie einen aktiven Beitrag zur Qualität der Patientenbetreuung und zu einem reibungslosen Ablauf des Behandlungsprozesses.

Wir suchen dynamische, gewissenhafte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die Teamarbeit schätzen und den direkten Kontakt mit Menschen in einem anspruchsvollen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld genießen.